Política de privacidad de Le Monde Etc

1. Responsable del tratamiento

Le Monde Etc, con domicilio en Avenida María Pilar, 781, Entre suelo 4º, 59961, Los Roque del Penedès, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta web. Para cualquier consulta sobre privacidad, puedes escribirnos a info@lemondeetc.com o llamarnos al +34 995 095349.

2. Datos que recogemos

Recopilamos únicamente la información necesaria para gestionar tu compra y mejorar tu experiencia:

• Datos de formularios: nombre, dirección de envío, correo electrónico y teléfono cuando realizas un pedido o contactas con nosotros.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión, recogidos de forma anónima.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies propias para el funcionamiento de la tienda y cookies de análisis para entender cómo se usa la web.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar pedidos, envíos y devoluciones de los productos que compras.
• Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Mejorar la navegación y el contenido de la tienda mediante datos agregados de uso.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales derivadas de la venta.

No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo, ni los cedemos a terceros para fines publicitarios.

4. Almacenamiento y conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y para atender responsabilidades legales. Los datos de facturación se mantienen durante el plazo exigido por la normativa fiscal. Una vez cumplido este periodo, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

5. Compartir datos con terceros

Para poder ofrecerte el servicio, compartimos información limitada con proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Plataforma de alojamiento web y servidores donde se almacenan los datos.
• Servicios de análisis que nos ayudan a entender el tráfico de la web.
• Proveedores de email y gestión de formularios para atender tus consultas.
• Empresas de transporte para la entrega de pedidos.

Todos estos proveedores cumplen con la normativa europea de protección de datos y solo acceden a la información estrictamente necesaria para prestar su servicio.

6. Cookies y análisis

Esta web utiliza cookies propias para recordar el contenido de tu cesta y cookies de terceros para medir el rendimiento del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para avisarte antes de aceptarlas. Si las desactivas, algunas funciones de la tienda pueden verse afectadas.

7. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y solicitar una copia de los mismos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@lemondeetc.com indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente.

8. Compromiso de transparencia

En Le Monde Etc no hacemos afirmaciones engañosas sobre nuestros productos ni sobre el origen de las piezas. Toda la información sobre materiales, talleres y cuidados que aparece en las fichas de producto es veraz y verificable. No utilizamos urgencias falsas, endorsements inventados ni prometemos resultados que no podemos garantizar. Si tienes dudas sobre cualquier aspecto de esta política, contacta con nosotros y te responderemos con claridad.